En Rent Home, gestionamos las fianzas y depósitos de garantía con total transparencia. A continuación, detallamos los términos y condiciones bajo los cuales se procesa la devolución de dichos fondos.
1. Condiciones para la Devolución de la Fianza
La fianza o depósito entregado para el arrendamiento será devuelto una vez finalizado el contrato, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Estado del inmueble: El inmueble sea entregado en las mismas condiciones de habitabilidad, conservación y limpieza en las que fue recibido, salvo el desgaste natural por el uso adecuado.
- Inventario: Todos los muebles, electrodomésticos y enseres indicados en el inventario inicial se encuentren en buen estado y funcionamiento.
- Suministros y pagos: Se hayan liquidado la totalidad de los suministros (agua, luz, gas, internet) y cualesquiera otros pagos adeudados relativos a la estancia.
- Entrega de llaves: Se hayan devuelto la totalidad de los juegos de llaves, mandos de acceso y tarjetas asociadas a la vivienda.
2. Plazos y Método de Devolución
- Una vez revisado el inmueble y confirmada la ausencia de deudas de suministros, Rent Home procederá a la devolución de la fianza en un plazo máximo de 30 días naturales desde la entrega formal de llaves.
- El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicando el titular del contrato de arrendamiento.
3. Retenciones o Deducciones
Rent Home se reserva el derecho de retener de forma parcial o total el importe de la fianza en los siguientes supuestos:
- Reparación de daños o averías ocasionados por un uso indebido o negligencia del inquilino.
- Gastos de limpieza extraordinaria si la vivienda no se entrega en condiciones razonables de higiene.
- Facturas pendientes de suministros consumidos durante el periodo de alquiler.
- Penalizaciones o mensualidades pendientes por resolución anticipada del contrato sin el preaviso estipulado.
Nota: En caso de aplicar alguna deducción, Rent Home entregará al inquilino un desglose detallado con las facturas o presupuestos correspondientes.
4. Cancelación de Reservas (Previas a la Entrada)
Si el cliente cancela la reserva antes de la fecha de inicio del alquiler:
- Con más de 30 días de antelación: Se devolverá el 100% del depósito o fianza de reserva.
- Entre 15 y 30 días de antelación: Se retendrá el 50% del importe.
- Con menos de 15 días de antelación: No habrá derecho a devolución del depósito de reserva.
5. Contacto y Consultas
Para cualquier duda o gestión relacionada con la devolución de tu fianza en Rent Home, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: info@renthome.com
- Atención al cliente: 08:00 a 15:00
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